Fabrication : 4 semaines
Livraison : 7 jours
Click and collect possible à Aix-en-Provence
Les carreaux sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande uniquement au rez-de-chaussée. Tous les carreaux partent de nos locaux en parfait état. Les livraisons ont lieu à la date indiquée cependant la date mentionnée n’a qu’un caractère indicatif, la priorité étant donnée aux commandes les plus anciennes. Le client doit signaler au transporteur (ou au facteur) à la réception du colis la moindre trace de choc (trous, écrasement etc.) sur le colis et le cas échéant refuser le colis. Dans le cadre d’un enlèvement de la marchandise par ses propres soins au dépôt CAROCIM France à l’adresse 1515 Route du Puy Ste Réparade CS70040 13089 AIX EN PROVENCE, la responsabilité CAROCIM n’est plus engagée à partir de la mise à disposition de la marchandise pour chargement. La marchandise devra être retirée dans un délai maximum de (30) trente jours calendaires. Au-delà de ce délai, des frais de stockage pourront vous être facturés à hauteur de 30€ par mois et par palette entreposée.
Comme dans toute expédition, il est possible de subir des dommages, un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, le transporteur est responsable et contacté pour démarrer une enquête. CAROCIM France ne peut être tenu comme responsable pour les problèmes de délais de livraison du fait du transporteur, des cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, marchandise manquante par rapport au bon de livraison, colis endommagé, carreaux cassés etc.) doit impérativement être indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites » sur le récépissé du chauffeur/livreur. Si aucune réserve n’a été émise, un courrier recommandé avec accusé de réception doit être adressé au transporteur dans les (3) trois jours ouvrables suivant la date de livraison exposant lesdites réclamations (La désignation des marchandises en avaries, la quantité de marchandises en avaries, les références exactes des marchandises en avaries.) Une copie de ce courrier doit également être adressée à CAROCIM France 1515 route du Puy Ste Réparade CS70040 13089 AIX EN PROVENCE ou par courriel carocim@carocim.com. En cas d’absence lors du rdv de livraison fixé avec le transporteur un surcoût de 60 € H.T. par palette vous sera facturé pour déclencher un 2ème rdv de livraison.
